• سياسة الخصوصية

إن جلوبال ستور تقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية التي قمت بإدخالها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وطبقاً للقوانين واللوائح ذات الصلة. تلتزم جلوبال ستور أمامك بالحفاظ علي سرية بياناتك الشخصية وعدم الكشف عنها للغير إلا في الحدود المصرح بها وفقاً للقوانين واللوائح ذات الصلة، كما أننا نقوم باتخاذ كافة الإجراءات والتدابير التحفظية للحفاظ علي سرية البيانات الشخصية الخاصة بمستخدمينها.

 

كما أننا نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير سياسة الخصوصية وفقاً لسلطتنا التقديرية وذلك من خلال نشر النسخة المعدلة علي موقعنا، علي أن تكون النسخة المحدثة هلي المعمول بها من تاريخ نشرها علي الموقع.عند قيامك بالدخول علي موقعنا أو استخدام خدماتنا فإنك توافق علي قيامنا باستخدام وجمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا في نسختها المعدلة.

 

يجب أن تعلم أنه عند قيامك بطلب الشراء سوف نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع البائع مالك المنتج الذي ترغب في شرائه. وبناءً عليه، يتحمل البائع وحده كامل المسؤولية تجاهك حال إساءة استخدام بياناتك الشخصية، ولن تتحمل جلوبال ستور أية مسؤولية تجاهك عن أية أضرار أو خسائر ناشئة عن البائع بأي فعل من شأنه استغلال أو إساءة استخدام بياناتك الشخصية.

 

المحتوي الذي ينشئه المستخدم: التقييمات والتعليقات والآراء وطرق التواصل الأخري

يمكنك التواصل والتفاعل مع جلوبال ستور بطرق متنوعة، مثل المنشورات والتقييمات والآراء والتعليقات والمنتديات والمعلومات الاسترجاعية (إجمالاً "المحتوي الخاص بك") والتي من خلالها يمكنك تقييم خدمات جلوبال ستور ومدي رضائك عن المنتجات التي قمت بشرائها.

 

تقر وتتعهد بمنح جلوبال ستور حقاً غير حصرياً وغير محدود ونهائي لا رجعة فيه ومعفي من المصاريف ومرخص باستخدام المحتوي الخاص بك الذي قمت بمشاركته معنا عبر موقع جلوبال ستور، سواء من خلال نشر أو نسخ أو توزيع أو تعديل أو إضافة أو حذف هذا المحتوي أو اتخاذ أي إجراء آخر تراه بي تم مناسباً وفقاً لسطتها التقديرية. كما أنك توافق علي التنازل لصالح جلوبال ستور بشكل نهائي لا رجعة فيه وخالي من المصاريف علي جميع حقوق الملكية الفكرية في المحتوي الخاص بك، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، وأن جميع معلومات والبيانات والآراء والتعليقات وأي محتوي خاص بك يعتبر ملكاً لنا بشكل حصري.

 

تقر وتتعهد أنك لن تقوم بنشر أي محتوي يتضمن (وفقاً لسلطتنا التقديرية) أياً من الآتي بيانه:

1. بيانات غير صحيحة، أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو غير قانونية أو يصور أو يحرض علي أي شكل من الأشكال العنف.
2. محتوي عنصري أو غير مناسب أومخالف للآداب والسلوكيات العامة أو غير متحضر أو فيه تحريض علي الكراهية والتمييز أو مسئ أو تهكمي أو مهين أو به انتقاص لأي طائفة من طوائف المجتمع.
3. نشر معلومات زائفة أو احتيالية أو غير صائبة أو مضللة أو تشهيرية أو افترائية أو ترهيبية أو مزعجة
4. أي محتوي به انتهاك أو خرق لحقوق الغير سواء حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالغير أو أي حقوق أخري أياً كانت.
5. نشر معلومات تحمل آراء سياسية أو ناقدة أو ضارة للمصلحة العامة أو مهددة للأمن الوطني.
6. أي محتوي بذئ أو فاحش أو جنسي أو يحتوي علي مواد إباحية (سواء نصوص أو رسوم تصويرية) أو غير لائقة.
7. أي محتوي قد يسبب إزعاج أو قلق غير مبرر للغير.
8. بيانات أو معلومات تهدف إلي الترويج لمنتجات وخدمات خارج موقعنا أو إلي إثناء أي شخص عن شراء أياً من المنتجات المعروضة علي موقعنا، أو حثه علي عدم التعامل مع جلوبال ستور، أو السعي إلي التأثير سلباً بأي شكل من الأشكال علي العلاقة بين جلوبال ستور والمستخدمين الآخرين.
9. أي محتوي مخالف للقوانين واللوائح المعمول بها أو لحقوق الغير أو لأي أمر قضائي.
10. أي محتوي مسئء أو يتسبب في تشويه سمعة جلوبال ستور أو الإضرار بها

 

في حالة نشرك لأي محتوي مخالف سوف تقوم جلوبال ستور بحذف هذا المحتوي و/أو تعليق أو حذف حسابك علي موقعنا بشكل مؤقت أو دائم أو تقييد استخدامك لأياً من خدماتنا كلياً أو جزئياً، أو اتخاذ أي إجراء آخر نراه مناسباً وفقاً لسلطتنا التقديرية.

 

• شروط عامة

1. جميع المنتجات على الموقع متاحة حتى نفاذ الكمية المعروضة ويحق لجلوبال ستور إلغاء أو رفض طلب الشراء بناء على كمية المخزون من المنتج.
2. في حالة طلبات العروض التى تشمل هدايا ملحقة بالمنتج يحق للشركة تعديل الطلب لنفاذ الهدايا المتاحة وتعويض العميل بهدية مماثلة أو كوبونات شراء من الشركة.
3. يتم إرسال فاتورة الشراء بعد تسلمك للمنتج على البريد الإلكتروني المسجل على حسابك لدينا، وتعتبر جلوبال ستور غير مسؤولة عن تسجيلك لأي بريد إلكتروني غير صحيح أو وهمي. ففي تلك الحالة لن يحق لك المطالبة بفاتورة الشراء مرة أخرى.
4. في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدَّة أسباب. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت. وقبل الموافقة على الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من هويتك وبياناتك الشخصية، بما في ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصر، رقم الهاتف والعنوان.
5. يحق للشركة الغاء اى عرض دون الرجوع إليك فى حالة لم يتم تسليم المنتج فى الموعد المحدد للتسليم.
6. يحق للشركة إلغاء طلب الشراء فى حالة عدم رد العميل على اتصال مسئول التسليم أو المماطلة وتأجيل ميعاد الاستلام لعدة مرات علي أن يتم رد قيمة المنتج فى حالة الدفع المسبق بذات طريقة الدفع.

 

• طلبات التقسيط

يحق لجلوبال ستور رفض طلب التقسيط وفقاً لسلطتها التقديرية دون إبداء أسباب الرفض.

• يتم الموافقة علي طلب التقسيط بعد الاستعلام عن العميل وتحديد نظام التقسيط واحتساب الفوائد طبقًا لنتيجة الاستعلام وبناءً علي رأي إدارة جلوبال ستور، ويحق لجلوبال ستور تعديل الإجراءات المتعلقة بطلب التقسيط بناءً على نتيجة الاستعلام دون الرجوع للعميل وقبل التعاقد معه، ولا يحق للعميل مطالبة جلوبال ستور بتنفيذ طلب التقسيط طالما لا يتناسب مع رأي إدارة الائتمان بالشركة، علي أن تقوم جلوبال ستور بعد الانتهاء من الاستعلام عن طالب التقسيط بإرسال رسالة نصية على هاتفه وإخطاره بقرار الشركة سواء بالموافقة النهائية أو الرفض.
• لا ترد مصاريف الاستعلام مقابل خدمة الاستعلام في حالة رفض الطلب. 

 

• الشروط والأحكام الخاصة بالضمان

تكون مراكز الخدمة المعتمدة لجلوبال ستور مسئولة عن صيانة المنتجات وإصلاح الأعطال والعيوب الفنية والأخطاء التشغيلية بالمنتج وتوفير قطع الغيار اللازمة، وذلك بعد انتهاء فترة الضمان، أما أثناء فترة الضمان يخضع المنتج للشروط والأحكام الخاصة بالبائع، ويكون البائع وحده مسئولاً عن إصلاح أي عطل أو خطأ تشغيلي بالمنتج وتوفير قطع الغيار.

 

برجاء العلم أنه لابد أن تتم أعمال الصيانة و/أو الإصلاح داخل مراكز الخدمة المعتمدة لجلوبال ستور، وفي حالة قيامك بصيانة المنتج خارج مراكزنا المعتمدة، لن تكون جلوبال ستور مسئولة بتعويضك عن الضرر الواقع علي المنتج والناشئ من قيامك بصيانة أو إصلاح المنتج خارج مراكزنا المعتمدة.

بالإضافة إلي ذلك، جميع قطع الغيار الخاصة بالمنتجات يجب أن يتم شرائها من خلال جلوبال ستور، ولن تكون جلوبال ستور مسئولة بتعويضك عن أي ضرر بالمنتج والناشئ عن تركيب قطع غيار غير أصلية أو مقلدة.

 

أنت تقر وتوافق علي أنه عند قيامك بالتوجه لمراكزنا المعتمدة للاستفادة من خدمات الضمان المقدمة من جلوبال ستور ، فإنك تقوم بذلك علي مسئوليتك الخاصة وأنك تقر أن جلوبال ستور لا تقدم أية ضمانات صريحة أو ضمنية وأن جلوبال ستور لن تعتبر مسئولة وأنك تقوم بإبراء ذمتها من أية دعاوي أو مطالبات أو تعويضات فيما يتعلق بأي ضرر ناشئ عن أو متعلق بخدمات الصيانة والضمان المقدمة من مراكز الخدمة المعتمدة.

 

حتي يمكنك الاستفادة من الضمان، يجب مراعاه الآتي بيانه:

1. وجود الرقم التسلسلي بالمنتج بشكل واضح ومقروء وألا يكون قد تم محاولة إخفائه أو إزالته أو التلاعب فيه بأي شكل من الأشكال.
2. ألا يكون التلف أو الخطأ في التشغيل أو عيب الصناعة ناشئ عن سوء استخدام أو سوء حيازة المنتج أو إهمال من جانبك أو خطأ في التركيب أو حوادث القوة القاهرة أو الأسباب الخارجة عن إرادة جلوبال ستور أو أي حدث نشأ بعد تاريخ استلام المنتج أو مخالفتك للتعليمات العامة للاستخدام والتشغيل أو لدليل المستخدم بأي شكل من الأشكال.
3. عدم محاولة صيانة وإصلاح المنتج أو استخدام أو تركيب قطع غيار خارج مراكز جلوبال ستور المعتمدة.

 

تسري فترة الضمان علي المنتجات أو السلع التي تم استبدالها أو إصلاحها وفقاً لفترة الضمان المتبقية من المنتجات محل الاستبدال أو الإصلاح.

لا تعتبر جلوبال ستور مسئولة عن فقد أو ضياع أو تلف معلومات تسجيل الدخول أو معلومات الإعدادات أو معلومات التكوين أو أية معلومات أو بيانات قمت بتخزينها أو دمجها أو تسجيلها علي المنتج قبل القيام بالإصلاح أو الاستبدال.